Conditions générales de vente

Art. 01 Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre La Parenthèse (ci-après « l'Organisateur ») et toute personne physique procédant à l'achat d'un ou plusieurs billets pour les événements organisés sous cette marque (ci-après « l'Acheteur »).

Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. L'Acheteur reconnaît en avoir pris connaissance avant de finaliser son achat.

Art. 02 Réservation et paiement

Les billets sont disponibles exclusivement via la plateforme de réservation en ligne de La Parenthèse, accessible sur invitation par code d'accès. La réservation n'est définitive qu'après réception d'un email de confirmation accompagné d'un QR code nominatif.

Le paiement est effectué en ligne au moment de la réservation, via la solution de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires ne sont ni collectées ni conservées par l'Organisateur.

Le prix des billets est indiqué toutes taxes comprises (TTC) sur la page de l'événement concerné.

Art. 03 Billets nominatifs et non transférables

Chaque billet est strictement personnel et nominatif. Il est émis au nom de l'Acheteur et ne peut faire l'objet d'aucune revente, cession ou transfert à un tiers, à titre onéreux ou gratuit, sans accord préalable écrit de l'Organisateur.

Tout billet revendu ou cédé sans autorisation sera considéré comme nul et non avenu. L'Organisateur se réserve le droit de refuser l'accès au porteur d'un billet obtenu en dehors des canaux officiels, sans qu'aucun remboursement ne puisse être exigé.

Le QR code reçu par email constitue le titre d'accès unique. L'Acheteur est responsable de sa conservation et de sa confidentialité.

Art. 04 Accès à l'événement

L'accès à l'événement est conditionné à la présentation du QR code nominatif, accompagné si nécessaire d'une pièce d'identité en cours de validité permettant de vérifier la concordance avec le nom figurant sur la réservation.

L'Organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée à toute personne :

• dont le billet ne peut être vérifié ou a déjà été scanné ;
• qui se présenterait dans un état manifeste d'ivresse ou sous l'emprise de substances illicites ;
• dont le comportement serait jugé irrespectueux, menaçant ou incompatible avec l'atmosphère de l'événement ;
• dont l'attitude porterait atteinte à la sécurité, à l'intégrité ou au bien-être des autres participants ou du personnel.

Art. 05 Comportement pendant l'événement

Tout participant s'engage à adopter un comportement respectueux à l'égard des autres participants, du personnel et des lieux. L'Organisateur et son équipe se réservent le droit, à leur entière discrétion, d'exclure de l'événement toute personne dont le comportement serait jugé inadapté, dangereux, irrespectueux ou perturbateur.

L'exclusion peut intervenir pour tout acte contraire aux bonnes mœurs, à la législation en vigueur, ou incompatible avec l'esprit et les valeurs de La Parenthèse, notamment :

• violence verbale ou physique envers quiconque ;
• harcèlement, discrimination ou comportement offensant ;
• consommation ou trafic de substances illicites ;
• dégradation des lieux ou du matériel ;
• non-respect des consignes de sécurité.

Art. 06 Annulation par l'Organisateur et remboursement

En cas d'annulation de l'événement par l'Organisateur — pour quelque cause que ce soit, notamment cas de force majeure, décision administrative, ou circonstances indépendantes de sa volonté — l'ensemble des Acheteurs sera remboursé intégralement du montant de leur réservation.

En cas de report de l'événement à une date ultérieure, les billets achetés restent valables pour la nouvelle date. Si l'Acheteur ne peut honorer la nouvelle date, il dispose d'un délai de 14 jours à compter de l'annonce du report pour demander le remboursement de son billet, par simple email adressé à l'Organisateur.

En revanche, aucun remboursement ne sera accordé en cas d'absence, de retard, ou de circonstances personnelles empêchant l'Acheteur d'assister à l'événement.

Art. 07 Droit à l'image

Des photographies et/ou vidéos pourront être réalisées lors de l'événement à des fins de communication et de promotion de La Parenthèse. En assistant à l'événement, le participant autorise l'Organisateur à utiliser son image dans ce cadre, sur tout support et sans limitation de durée.

Toute personne souhaitant exercer son droit d'opposition peut en faire la demande auprès de l'équipe présente sur place ou par email avant l'événement.

Art. 08 Responsabilité

L'Organisateur décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d'objets personnels survenus lors de l'événement. Les participants sont responsables de leurs effets personnels.

L'Organisateur met en œuvre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des participants, dans les limites de ses obligations légales. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant du comportement d'un tiers ou d'un participant.

Art. 09 Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la réservation (nom, prénom, adresse email) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des réservations et de la communication relative à l'événement. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer par email auprès de l'Organisateur.

Art. 10 Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.